Garantie
Wij willen graag 100% tevreden klanten. Daarom proberen wij onze artikelen zo goed mogelijk te fotograferen en waarheidsgetrouw weer te geven, met zoveel mogelijk foto's en een uitgebreide omschrijving.
Helaas komt het soms toch voor dat een artikel niet bevalt, niet voldoet aan uw verwachtingen of simpelweg niet past. U mag dan dat artikel aan ons terugsturen en u krijgt dan van ons naar wens een vervangend artikel of het aankoopbedrag terug (minus de verzendkosten). De geretourneerde artikelen moeten wel nieuw en ongebruikt zijn en in de originele verpakking. U mag tot 7 werkdagen na ontvangst gebruik maken van dit recht.
Uitzondering 1:
Voor geretourneerde orders boven 100 Euro geldt een herbevoorradingstoeslag van 15%.
Uitzondering 2:
Speciaal op maat gemaakte of met logo bedrukte artikelen worden niet teruggenomen.
Retourneren
Stap 1
Neem contact op met het team van All in Wnderland via info@allinwonderland.eu. Vermeld in uw email de reden van retourzending en uw bank/gironummer waarop het aankoopbedrag (minus verzendkosten) teruggestort kan worden
Stap 2
Verpak het artikel goed, inclusief het originele verpakkingsmateriaal.
Stap 3
Verstuur het pakket met een vervoerder van uw keuze. De kosten en het risico van terugsturen zijn voor uw eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt met de order.
Adres voor retourzendingen:
All in Wonderland
Frambozenberg 32
NL-4708 CH Roosendaal
U ontvangt dan binnen 14 dagen van ons bericht dat het geld teruggestort is op uw bankrekening.
|
